越智能消費者越不買賬，智能坐便器如何才能打通市場的任督二脈？
作者:知識 來源:熱點 瀏覽: 【大 中 小】 發布時間:2025-12-10 06:00:31 評論數:
縱觀當前家電行業發展，買賬智能二字走天下。智能坐便作為與人們有著最親密接觸的器何產品之一，我國智能坐便器自“背個馬桶蓋”一文后，打通的任督脈也在智能化道路上開啟了加速跑。市場但當產品的越智智能化發展超過消費者接受程度時，需要對消費者進行產品教育的買賬同時，另一方面，智能坐便也需要給消費者一個“過渡”產品以逐步鋪墊，器何循序漸進的打通的任督脈浸潤消費者，達成最終的市場市場普及。
去掉臀部沖洗等功能，越智只保留座圈加熱、買賬離座自動沖水等功能的智能坐便輕智能坐便器產品，近年來在市場上得到快速發展。
越智能，消費者越不買賬?
起源于醫療和老年保健的智能坐便器，經過多年發展，已從最初僅有溫水洗凈功能，演變為集多種沖洗模式、座圈加熱、烘干、除臭、夜燈、自動沖水、語音控制等諸多功能于一體的品質型產品。現在一些頭部企業更是在健康領域發力，推出了尿液檢測、數據分析等功能，使其成為用戶健康管理的入口之一。
不可否認，產品的智能升級的確給人們的生活帶來了品質效益。智能的落腳點一向是方便于人，通過科技的加法給人們的生活做減法。但技術越先進、功能點越多，也在一定程度上意味著其產品價格越高昂，對大多數消費者來說，有著較高購買門檻。此外，功能的疊加也讓一些消費者產生了這些功能真的有用嗎的疑問。
早前中國家電網曾就智能坐便器做過相關消費者調研，數據顯示，智能健康檢測、柔光夜燈、記憶功能是消費者眼中最無用的三大功能，其數據占比分別為45.9%、31.1%、29.5%。在用戶最不常用的功能選項中，暖風烘干(風量風速調節)和智能控制(手機APP/遙控器/旋鈕式)，以27.9%的數據占比并列首位，水質凈化(清洗用水的凈化功能)和智能健康檢測，以26.2%的數據占比并列第二。
談及背后的原因，除使用習慣外，不少消費者對中國家電網記者表示，他們對如健康檢測功能的數據可靠性存疑。“我更愿意去醫院做個檢查。”來自北京的王阿姨說，她不知道這些產品檢查出來的數據準不準確，而且很多數據要通過手機查看，也覺得很麻煩。來自天津的張叔叔則表示，即使家中的智能坐便器有多種功能，但對于他來說，大多數功能都用不到。
這些消費者的看法或許只是一個縮影，但也在一定程度上反映了當前智能坐便器產品在一些功能上的進階，似乎僅是行業內“開花”，并沒有真正打通消費者的任督二脈。在近日召開的“中國家用電器協會智能衛浴電器專委會2023年工作會議”上，九牧廚衛股份有限公司九牧集團高級產品經理黃改革坦言，其實企業給智能坐便器產品增加尿檢等健康功能時，是需要申請醫療器械資質的，這對企業來說也是個不小的難點。
從輕智能到全智能，尚需時日
那么，消費者對智能坐便器的哪些功能最為關注呢?上述調研數據顯示，座圈加熱和智能沖水是用戶最喜歡也常用的兩大功能。因此，可以看到，近兩年在產品功能上做減法、從消費者最為看重的實用功能入手的輕智能坐便器，正在銷售市場上釋放活力。輕智能型產品在解決了冬天馬桶座圈冰冷的痛點、實現了無接觸沖水便利的同時，也以消費者更能接受的價格，讓智能坐便器走進人們的生活。
而這也是我國智能坐便器行業整體均價下探的原因之一，《中國智能衛浴電器產業發展研究報告(2023)》顯示，2022年中國智能坐便器行業均價3290元，較上年下降2.1%。
“其實從90年代初就有智能坐便器了，難以普及是因為個人意識問題，很多人可能不習慣清洗功能，但座圈加熱、自動沖水等是可以滿足大部分人需求的。”歐路莎相關負責人談到，而且現在輕智能坐便器的價格區間已經跟普通馬桶的價格區間重疊，未來它的滲透率會越來越大。
不過，也有企業對輕智能坐便器的滲透率持保守態度。箭牌家居在接受機構調研時公開表示，輕智能與全智能產品的使用場景略有不同，隨著輕智能產品在非住宅物業滲透率的提升，輕智能產品的占比將略有提升，但未來占比仍將低于全智能產品。
“比如使用者在冬天坐上去的那一刻，是可以感受到溫暖舒適的。輕智能產品是有利于一步步培養消費者的使用習慣的。”怡和衛浴相關負責人進一步表示，但它是個過渡產品，消費者在使用它過后，可以慢慢的再去使用更好一點的產品，“這也是個逐漸接受的過程。”
誠然，雖然當前一些消費者將智能坐便器的個別功能定義為“雞肋”，但需要承認的是，這些功能也是在以供給創造需求，是讓消費者摒棄原有使用習慣、逐步培養品質認知的重要一環。從近兩年市場上的新品可以看出，智能坐便器不僅在清洗、烘干、除臭、健康等維度上取得了顯著進展，且正從體驗細節上出發，推出了如免接觸腳踢自動翻蓋、針對高樓水壓不足設計的獨立水壓沖水系統等人性化功能，讓人們的生活更具品質感。
誠如中國家用電器協會副理事長朱軍所言，在前兩年疫情特殊背景下，智能坐便器行業依舊連續兩年實現千萬臺以上的年產量，這說明市場是健康穩健的，產品已被一定數量的消費者認可。而當前，包括智能坐便器在內的衛浴空間的整體智慧化升級已成為不可逆趨勢。
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