21世紀的浪起第三個十年，“場景化”浪潮拍打著家電行業的家電機遇深圳羅湖區網上找外圍的聯系方式崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款堤岸，行業進化速度不斷加快。行業經歷過去幾年間行業下行的何內考驗，由“場景化”驅動的生長新業務已成為各大頭部企業穿越周期的新籌碼。環顧產業內外，出新現階段，智慧家庭“場景化”的浪起領跑者是——三翼鳥。

?家電機遇

?疫情爆發后，家電行業進一步邁入存量市場，行業市場需求平淡。何內行業之外，生長疫情的出新影響仍在繼續，疊加大宗商品價格飛漲、智慧家庭國際物流成本飆升等不利因素……波折不斷的大環境為家電行業帶來重重考驗。

“內憂外患”之際，一些變化正在悄然發生。《2021年中國家電行業年度報告》顯示，2021年家電行業全年國內累計銷售額共7543億元，較上一年同比增長3.4%，已經止跌并反彈。

行業修復的號角，由頭部企業率先吹響。2021年年報顯示，海爾智家2021年實現營收2275.6億元，還原卡奧斯業務出表影響，同比增長15.8%，深圳羅湖區網上找外圍的聯系方式崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款持續2位數高增，內生業務增長良好；實現歸母凈利潤130.7億元，同比增長47.1%，利潤增幅超營收增幅，盈利能力持續提升。

穿透年報，海爾智家逆勢上漲背后，一顆名為“智慧家庭”的種子已經開始開花。

2020年9月，海爾智家發布了全球首個場景品牌“三翼鳥”。作為海爾智家“智慧家庭”業務的核心，誕生僅一年有余的三翼鳥增速迅猛。截至2021年年底，三翼鳥平臺月活躍用戶數達675萬。同時，三翼鳥已累計建成1317家場景門店，覆蓋全國1100多個建材市場，快速布局前端用戶入口。家電行業升級轉型進行時，三翼鳥為海爾智家搭建起“第二曲線”。

“智慧家庭”先驅

“隨著家電市場從以往的增量市場轉變為現在的存量市場，疊加日益增多且更加分散的消費需求，整個家電行業在加速變革。”去年年底，中國家用電器研究院副院長葛豐亮在總結2021年的家電行業時如此說到。

行業變革需要有先驅引領，近兩年，深耕家電行業數十年的頭部企業已經悉數下場。從“智能化”“高端化”到“套系化”“場景化”，家電行業變革的浪潮一波接著一波，但家電升級的內核殊途同歸——用科技為消費者創造更美好的生活方式。

如果用一個詞來總結近幾年來家電行業共同的發力點，那就是“智慧家庭”。海爾智家在這條路上，走的最久，也最遠。無論是智能化、高端化、套系化還是后來的場景化，海爾的每一步都踏得“快人一步”。

2006年，家電行業意識尚未覺醒，海爾智家率先通過“U-home”布局智能家居產業。在當時看來，“U-home”具有開創性意義，是推動國內家電行業“智能化”的主力之一。四年后，在物聯網概念剛剛興起之時，海爾智家又推出首臺物聯網冰箱，比公認的“世界物聯網元年”整整早了八年。

站在浪潮之巔的人更能清晰感受到潮水的流向。2014年，海爾智家發布行業首個智慧生活平臺U+，并于次年在其基礎上相繼推出7大類網器，并開始籌備硬件與資源聯通的生態圈的構建。與之相比，國內多數企業從2017年才開始進入智能家居領域。

換言之，海爾智家對智能家居的探索比同行整整早了10年。而2015年開始，海爾智家又圍繞U+，迅速推動生態圈落地，僅一年就建成包括美食、空氣等在內的7大生態圈。

一系列有關于生態的“故事”開始被陸續講述出來：2017年全球首套互聯互通智慧家電在海爾智家開賣；2018年實現更多一站式全屋方案和全屋場景的可定制；2019年，智慧家庭擴展到了全球7大品牌……

到了2020年，有關生態的故事開啟新篇章，海爾智家發布了全球首個場景品牌三翼鳥，打響了家電行業場景化革命的第一槍。

回顧三翼鳥的“誕生”歷程，有跡可循，又理所應當。海爾智家一連十余年的創新實踐厚積薄發，產業變革自然水到渠成。數據顯示，目前三翼鳥平均客單價達22萬元，店面效率是傳統店的5倍。

海爾智家打造的“三翼鳥”已然成為海爾智家增長的“第二曲線”。

海爾智家增長的“第二曲線”

用海爾智家總裁李華剛的話來說：“海爾智家打造物聯網生態品牌的核心是智慧家庭，而智慧家庭的核心就是三翼鳥。”

據了解，作為行業首個一站式定制智慧家平臺，三翼鳥打破了傳統家電企業的邊界，圍繞家裝、家居、家電、家生活等領域，提供全流程一站式定制智慧家服務。目前，三翼鳥已有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務，可供用戶按需自由選擇和組合。

不僅是在用戶端，在市場端三翼鳥也經過了有力驗證。據三翼鳥公布的大店業績顯示，單是北京、上海兩家大店2021年交易額分別達1.83億元和2.28億元。

三翼鳥對海爾智家的催化不止于此。

數據顯示，三翼鳥以場景觸達用戶，有效帶動成套產品銷售。2021年，海爾智家國內市場高端成套銷量同比增長62%，占比提升10.6個百分點，升至37%；智慧成套銷量同比增長15%，占比提升2個百分點，升至17%。

一般而言，場景化和套系化銷售會幫助企業提高客單價與用戶轉化率。如今三翼鳥平均客單價已達22萬元，店面效率是傳統店的5倍，三翼鳥平臺月活躍用戶數達675萬。從某種程度上講，這也是行業利潤承壓之際，海爾智家能夠利潤增幅超營收增幅的原因之一。

單憑以上數據，或許還不能完全體現出三翼鳥的核心優勢。以三翼鳥上海體驗中心001為例，其實現連續3年增長達到2.28億銷售額，拆分其營收結構可以發現，其中家電銷售占比僅28.2%，而家居、生態、工程收益合計超過1.1億元。此外，該店還達成了715個家庭局改案例。

行業下行之際，三翼鳥憑借著場景化優勢，擁有著穿越周期的能力，保持迅猛增長勢頭。年輕的三翼鳥，有何密碼？

三翼鳥的成長密碼

如今的家電行業，各個家電企業圍繞著智能化、套系化、場景化等概念打得火熱。但如同海爾智家場景品牌“三翼鳥”一般將三者有機結合的存在，卻是獨一家。

首先是智能化，作為中國智造的領軍企業，海爾智家早在二十一世紀初，就開始對家電智能化的探索。海爾智家在這一過程中所積累的全屋場景方案庫，品類豐富、體驗領先。

時至今日，海爾智家在智慧家庭領域的智能化探索已經從產品科技向場景科技、生活科技邁進，并以智慧家庭的核心技術引擎“智家大腦”引領行業。

智家大腦是集思考、決策、情感于一體的家庭智慧大腦，不僅會“思考”，更重要的是可以主動服務用戶。這是三翼鳥保持全場景定制能力不斷學習、發展的基礎。

再看套系化。深耕行業數十年，海爾智家在全球布局了高端品牌矩陣并有著豐富產品線。其成套方案早在2019年就擴展到全球7大品牌，這讓三翼鳥沒有品牌短板、也沒有品類短板。

這些是海爾智家苦修的“內功”，而場景品牌的打造，還需整個行業生態圈內各方的助力。在這一方面，三翼鳥有著“1+N”落地能力，以及強大的平臺整合能力。

在落地方面，三翼鳥吸引了海量的生態合作方，三翼鳥把各大家裝企業、家居品牌聯系起來，構建平臺化的生態合作，提升生態資源方的交互、交易、交付能力。

家裝、家居、家電、家生活中相關要素被一一聯結，形成為用戶提供“一站式定制智慧家”服務的基礎。數據顯示，截至目前，三翼鳥已經聯合了2W+設計師、1000+家裝公司、1000+家居生態、1.4萬+成套服務管家。

如此之多的合作方，都因三翼鳥強大的平臺整合能力集結，為用戶“一站式定制智慧家”提供服務。與之對應，三翼鳥也從1.0階段以場景成套探路嘗試、2.0階段的場景定制可展可銷，來到了生態共創、數字化、自下而上用戶參與的3.0階段。

正如三翼鳥體驗店所展現出來，由三翼鳥聯結的生態圈內，三翼鳥并非“一家獨大”的領頭羊，而是一個鏈接各方的開放式平臺。平臺內部，合作方可以提效增值、擴大流量，三翼鳥也可以借力完成更多用戶個性化需求服務。

近幾年，傳統家電行業邁入存量市場、需求疲軟，但人們對于美好生活的追求卻始終不斷。透過三翼鳥的身影，舊行業的藩籬被打破，各方正在共建追求美好生活的巴別塔。場景化風起，一個數萬億規模的市場正在重組成型，三翼鳥發展正當時。

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